Práctica en Responsabilidad Social · Fundación FIDIA
Un proyecto de acompañamiento educativo
Apoyo técnico y operativo a las mentorías académicas virtuales dirigidas a niños y niñas vinculados a la Fundación FIDIA, en el sector Planadas, Mosquera, Cundinamarca.
Un acompañamiento que conecta personas, recursos y oportunidades.
Entrada 1 · Contexto
Entrada 1: contexto de FIDIA y la comunidad
Un acercamiento a la Fundación, al territorio donde trabaja y a las problemáticas que enmarcan el proyecto.
FIDIA y el sector Planadas
Fundación Integral para el Desarrollo de la Infancia y la Adolescencia (FIDIA). Organización que acompaña a niños y niñas del sector Planadas.
Ubicación: sector Planadas, municipio de Mosquera, Cundinamarca.
Modalidad: mentorías virtuales, con acompañamiento presencial de la Fundación en su sede.
● Sector Planadas · Mosquera, Cundinamarca
Dos retos para comprender el contexto
La revisión del material institucional y de las fuentes consultadas permitió reconocer dos problemáticas relacionadas con la participación educativa de los niños y niñas. Estas situaciones constituyen una aproximación inicial y deberán contrastarse con FIDIA durante el desarrollo del piloto.
Problemática 1
Dificultades de integración social y educativa
FIDIA identifica barreras de adaptación escolar, convivencia y continuidad del aprendizaje entre niños migrantes y desplazados. Estas dificultades pueden estar relacionadas con cambios de residencia, interrupciones educativas, diferencias culturales y limitaciones para acceder a redes de apoyo. Todavía no se ha caracterizado la composición migratoria de los participantes del piloto, por lo que esta problemática se presenta como parte del contexto institucional y no como una condición atribuida automáticamente a todos los niños vinculados al proyecto.
Problemática 2 · Seleccionada
Brechas de aprendizaje y acceso limitado al apoyo educativo
Algunos niños pueden requerir espacios adicionales para reforzar conocimientos, resolver dudas y fortalecer habilidades académicas. Las dificultades aumentan cuando existen interrupciones escolares, conectividad limitada o pocas oportunidades de acompañamiento individual. Las mentorías virtuales de FIDIA buscan ofrecer un apoyo complementario, cuya continuidad también depende de la disponibilidad de mentores, equipos, conectividad, horarios y una coordinación técnica adecuada. Esta es la problemática seleccionada para orientar el plan de trabajo.
Reconocer una problemática no significa atribuirla por igual a todos los participantes; significa construir un punto de partida que deberá validarse mediante el diálogo con la comunidad.
Entrada 2 · Problemática y plan de trabajo
Mentorías que conectan oportunidades
El plan de trabajo que orienta el acompañamiento técnico y operativo durante la práctica, a partir de la problemática seleccionada.
Problemática seleccionada
Brechas de aprendizaje y dificultades para acceder de manera continua a apoyos educativos complementarios
Los niños y niñas vinculados a la Fundación FIDIA pueden requerir espacios adicionales para reforzar conocimientos, resolver dudas y fortalecer sus procesos de aprendizaje. Las mentorías virtuales representan una oportunidad de acompañamiento complementario, aunque su realización también depende de condiciones técnicas y operativas como la disponibilidad de mentores, la conectividad, el acceso a los enlaces y la comunicación oportuna de las novedades.
Contexto
La práctica se desarrolla con la Fundación FIDIA en el sector Planadas, municipio de Mosquera, Cundinamarca. Los mentores y el estudiante participan virtualmente, mientras los niños se conectan desde las instalaciones dispuestas por la Fundación, con acompañamiento presencial.
● Sector Planadas · Mosquera, Cundinamarca
Nuestro aporte
El apoyo técnico y operativo busca facilitar la continuidad de las sesiones mediante la preparación de los enlaces, la verificación de los accesos, el registro diferenciado de la asistencia y el reporte oportuno de dificultades. Esta labor no sustituye el acompañamiento pedagógico, pero contribuye a que las oportunidades de aprendizaje puedan desarrollarse de forma organizada.
01Acceso
02Continuidad
03Acompañamiento
¿Por qué es necesario este proyecto?
La propuesta se justifica desde tres dimensiones complementarias: académica, científica y social. Su propósito no es crear una herramienta nueva, sino organizar responsablemente los recursos disponibles para apoyar la continuidad de las mentorías de FIDIA.
01
Justificación académica
La práctica permite aplicar conocimientos de Ingeniería de Software, organización de información y manejo responsable de herramientas digitales a una necesidad comunitaria concreta. El estudiante fortalece competencias de planeación, seguimiento y comunicación mientras participa de manera coordinada con la Fundación.
02
Justificación científica
El seguimiento se apoyará en información verificable: sesiones programadas y realizadas, asistencia diferenciada de mentores y niños, novedades reportadas y consolidados semanales. Estos datos permitirán describir el funcionamiento operativo y proponer ajustes, pero no demostrarán por sí solos mejoras en el aprendizaje.
03
Justificación social
Una coordinación confiable puede facilitar que los encuentros programados se conviertan en oportunidades reales de acompañamiento educativo. La preparación de enlaces, la verificación de accesos y el reporte oportuno de dificultades contribuyen a la continuidad de las mentorías, sin sustituir la orientación pedagógica de los mentores ni las decisiones de FIDIA.
Aporte esperado
Información organizada para tomar decisiones oportunas, y mejores condiciones técnicas y operativas para desarrollar las mentorías asignadas.
¿Qué buscamos aportar?
Objetivo general. Contribuir a la continuidad del acompañamiento educativo complementario dirigido a los niños y niñas vinculados a la Fundación FIDIA, en el sector Planadas del municipio de Mosquera, mediante el apoyo técnico y operativo a las mentorías virtuales asignadas desde la semana 3 hasta el cierre de la práctica. El aporte incluirá el registro del 100 % de las sesiones asignadas y la elaboración de un consolidado semanal, con el fin de facilitar la participación de los niños y la toma oportuna de decisiones por parte de la coordinación.
1
Validar la planeación
Reconocer y validar con la coordinación, antes de la primera sesión, la programación, los responsables, los recursos disponibles y los criterios de registro de las mentorías asignadas.
2
Facilitar los encuentros
Facilitar el desarrollo de los encuentros asignados mediante la creación y comunicación de enlaces, el ingreso quince minutos antes de cada sesión y el apoyo técnico durante las mentorías, conforme a los permisos institucionales.
3
Registrar y comunicar
Registrar de forma diferenciada la asistencia de mentores y niños, el estado de cada sesión y las novedades presentadas, e informar de inmediato las ausencias detectadas según el protocolo de cinco minutos.
4
Consolidar y proponer ajustes
Consolidar semanalmente los registros, revisar con la coordinación las dificultades recurrentes y proponer ajustes, entregando al cierre información organizada que facilite la continuidad del proceso.
Un esfuerzo coordinado
La continuidad de las mentorías depende de la coordinación entre FIDIA, los mentores y el estudiante encargado del apoyo técnico y operativo. Cada participante tiene responsabilidades diferentes y complementarias.
Fundación FIDIA
Dirige el programa, organiza la participación de los niños y dispone el acompañamiento presencial en la sede. También valida la programación, establece los canales institucionales y toma las decisiones relacionadas con cambios, reprogramaciones o reemplazos.
Mentores
Orientan las actividades académicas y acompañan los procesos de aprendizaje de los niños y niñas. La selección de contenidos, las estrategias pedagógicas y la valoración de los avances corresponden a los mentores y a las orientaciones establecidas por la Fundación.
Apoyo del estudiante
Facilita la organización técnica y el seguimiento operativo de las sesiones asignadas: preparar y comunicar los enlaces, ingresar quince minutos antes, verificar los accesos, registrar la asistencia diferenciada y reportar oportunamente las novedades.
La coordinación permite que cada participante aporte desde su función, sin confundir las responsabilidades técnicas, pedagógicas e institucionales.
Nuestra ruta de trabajo
La ejecución se organiza en seis etapas consecutivas que permiten preparar las sesiones, acompañar su desarrollo, realizar el seguimiento y entregar la información consolidada.
1
Preparación y validación
Confirmar con la coordinación la programación, los responsables, los recursos disponibles y los criterios para registrar las sesiones.
2
Prueba técnica
Verificar la cuenta institucional, Microsoft Teams, los permisos, los equipos y la conectividad antes de iniciar las mentorías asignadas.
3
Acompañamiento
Crear y comunicar los enlaces, ingresar quince minutos antes, verificar los accesos y brindar apoyo técnico durante cada encuentro.
4
Seguimiento semanal
Registrar por separado la asistencia de mentores y niños, comunicar las novedades y elaborar un consolidado semanal.
5
Revisión intermedia
Identificar dificultades operativas recurrentes, revisar los registros con la coordinación y aplicar únicamente los ajustes autorizados por FIDIA.
6
Entrega final
Organizar los archivos, verificar los estados de las sesiones y entregar el consolidado final junto con las evidencias permitidas.
Cronograma provisional
Las actividades se proyectan desde la semana 3 hasta la semana 8, o hasta la última semana confirmada de la práctica. Las fechas específicas de cada sesión están pendientes de confirmación definitiva; los encuentros ya asignados corresponden a los lunes (Grupo 1, Entrada 1) y a los martes (Grupo 7, Entrada 2), conforme a la programación vigente.
Cuidar la información también es parte del proyecto
El seguimiento operativo debe realizarse respetando la privacidad de los niños, los mentores y las demás personas vinculadas al proyecto. Solo se recopilará la información necesaria para organizar las sesiones y comunicar las novedades.
01
Datos operativos necesarios
El registro se limitará a la identificación de la sesión, su estado, la asistencia diferenciada del mentor y de los niños, y las novedades que deban comunicarse a la coordinación.
02
Información agregada
Los informes académicos presentarán datos generales, como el número de sesiones programadas, realizadas o reprogramadas. No se publicarán listados individuales de asistencia.
03
Evidencias autorizadas
Las capturas, imágenes o grabaciones solo se utilizarán cuando exista autorización de FIDIA. Las evidencias académicas deberán estar anonimizadas y no mostrar nombres, correos, rostros ni enlaces de acceso.
04
Protección de la identidad
No se recopilarán ni publicarán antecedentes migratorios, situaciones de desplazamiento u otra información sensible que no resulte necesaria para el seguimiento operativo.
Grabaciones y almacenamiento. Las sesiones solamente se grabarán cuando exista autorización y se hayan verificado los permisos institucionales. Cuando se realicen, las grabaciones permanecerán en la nube vinculada a Microsoft Teams; FIDIA definirá quién puede acceder a ellas y durante cuánto tiempo se conservarán.
La protección de los participantes tiene prioridad sobre la recopilación de evidencias.
Entrada 3 · Verificación y acompañamiento logístico
Conexiones que sostienen el aprendizaje
Acompañamiento logístico a las mentorías virtuales de la Fundación FIDIA: preparación, dos novedades iniciales y la primera sesión realizada.
● Sector Planadas · Mosquera, Cundinamarca
01 · Punto de partida
Preparar también es acompañar
Antes de una mentoría, cada detalle ayuda a proteger el tiempo, la participación y la continuidad del proceso.
Situación inicial
Una dificultad logística por reconocer
Las mentorías fueron programadas inicialmente para el 14 y 15 de septiembre de 2026. El acceso al grupo de coordinación se recibió el 15 de septiembre, aproximadamente a las 3:00 p. m., lo que impidió gestionar oportunamente los permisos institucionales.
i
Esta situación constituye una dificultad logística inicial, no una actividad ejecutada.
Alcance del acompañamiento: facilitar accesos, condiciones técnicas, asistencia y comunicación. La planeación pedagógica corresponde a los mentores y a la Fundación.
Pregunta orientadora
¿Cómo se integra el desarrollo integral sostenible en el diseño de actividades para abordar las problemáticas identificadas?
Acciones preparatorias
01
Revisión de la programación
02
Identificación de grupos, mentores y horarios
03
Verificación de enlaces y gestión de permisos
04
Comprobación de condiciones técnicas
05
Preparación del registro de asistencia y novedades
06
Confirmación del canal para comunicar ausencias o dificultades
Preparación · Evidencias
Evidencias del proceso preparatorio
Aunque el practicante no pudo participar directamente en las mentorías programadas para los días 14 y 15 de septiembre de 2026, debido a que recibió el acceso al grupo de coordinación el 15 de septiembre aproximadamente a las 3:00 p. m., se realizó una revisión preliminar de la programación y de una grabación autorizada. Estas evidencias se presentan como parte de la preparación logística y no como actividades ejecutadas por el practicante.
Evidencia 1
Revisión de la programación de mentorías
La programación permitió identificar los grupos, horarios, mentores y practicantes asignados. A partir de esta información se reconocieron las sesiones correspondientes al grupo 1, programada para los lunes de 3:30 a 4:30 p. m., y al grupo 7, programada para los martes de 2:30 a 3:30 p. m.
Figura 1. Revisión de la programación semanal anonimizada. Los datos personales y enlaces fueron cubiertos directamente en la imagen.
Evidencia 2
Observación preliminar de una mentoría
La revisión autorizada de una grabación anterior permitió observar las condiciones generales en las que se desarrollan las mentorías virtuales. Se identificó que varios participantes comparten el mismo espacio físico y que no todos cuentan con audífonos individuales, situación que puede afectar la claridad del audio y la comunicación durante la sesión.
También se observó el uso de tablero y marcadores como recursos de apoyo. Algunos participantes manifestaron dificultades relacionadas con las matemáticas; sin embargo, esta observación no constituye una evaluación académica ni puede generalizarse a todos los niños vinculados a la Fundación.
Revisión de una grabación autorizada utilizada para reconocer las condiciones técnicas y operativas de las mentorías. Esta evidencia no representa una actividad ejecutada por el practicante. Los nombres y rostros fueron cubiertos directamente en la imagen.
Evidencia 3
Identificación de una dificultad de comunicación inicial
El acceso al grupo de coordinación fue recibido el 15 de septiembre de 2026 aproximadamente a las 3:00 p. m. Debido al momento en que se recibió la información, no fue posible gestionar oportunamente los permisos institucionales requeridos para participar en las sesiones inicialmente programadas.
Esta situación permitió reconocer la importancia de confirmar anticipadamente los canales de comunicación, los permisos de acceso y la programación semanal.
Figura 3. Registro anonimizado del grupo de WhatsApp utilizado como canal de coordinación. Los nombres, números y usuarios fueron cubiertos directamente en la imagen.
Esta evidencia corresponde a una observación preparatoria. No representa una actividad ejecutada por el practicante.
Aprendizaje obtenido
La preparación previa constituye una parte importante del acompañamiento logístico. Verificar oportunamente la programación, los enlaces, los permisos y los canales de comunicación ayuda a prevenir dificultades que podrían afectar la participación. La revisión preliminar también permitió identificar aspectos técnicos que deberán comprobarse directamente durante las siguientes mentorías, especialmente la calidad del audio, la conectividad y la organización de los participantes en el espacio físico.
Observación preliminar
Preparar con lo que ya se conoce
La revisión autorizada de una grabación anterior se utilizó únicamente como preparación. Allí se observaron posibles dificultades relacionadas con vacíos en matemáticas y con la calidad del audio, debido a que varios participantes compartían un espacio y no contaban con audífonos individuales. También se observó el uso de tablero y marcadores como recursos de apoyo.
Estas observaciones no constituyen resultados de las entradas ni permiten generalizar la situación de todos los niños.
02 · Actividad no ejecutada
No ejecutada
Actividad 1: verificación y acompañamiento logístico
Grupo 1 · Lunes, 3:30 a 4:30 p. m.
01
Aclaración documental
Esta actividad no fue ejecutada por el practicante. El acceso al grupo de coordinación se recibió tarde y no fue posible gestionar oportunamente los permisos institucionales. La captura de “Matemáticas divertidas” corresponde a una grabación autorizada y se conserva únicamente como evidencia preparatoria.
Fecha realNo ejecutada
Hora de inicio y finalizaciónNo hubo sesión ejecutada
Mentor asignadoPor confirmar
Número de participantes0 en actividad ejecutada
Estado de la sesiónNo ejecutada
AsistenciaNo aplica
Condiciones de audioNo evaluadas en vivo
Condiciones de videoNo evaluadas en vivo
ConectividadNo verificada en una sesión propia
Novedades presentadasAcceso tardío y permisos pendientes
Acción logística realizadaNo se realizó acompañamiento en vivo
Resultado operativoSin resultado de actividad ejecutada
Acuerdo o acción siguienteConfirmar permisos y próxima sesión con FIDIA
Evidencia de la actividad 1
Se incorporará únicamente una evidencia de una sesión ejecutada por el practicante y debidamente autorizada.
Pie de imagen
La evidencia de esta actividad queda pendiente porque la sesión no fue ejecutada por el practicante.
Reflexión · Actividad 1
Un espacio para aprender de lo ocurrido
La actividad no fue ejecutada por el practicante, por lo que no se presenta una reflexión basada en una experiencia de acompañamiento en vivo.
ODS 4 · Educación de calidad
La preparación logística permite reconocer condiciones necesarias para la continuidad de un espacio complementario de acompañamiento educativo. Verificar los accesos, los permisos y los recursos técnicos ayuda a reducir interrupciones que pueden limitar la participación.
ODS 17 · Alianzas para lograr los objetivos
La situación evidencia la importancia de coordinar con anticipación entre FIDIA, UNIMINUTO, los mentores y el practicante. Esta articulación permite aclarar responsabilidades y establecer canales de comunicación antes de cada mentoría.
Estado de la reflexión
No aplica como reflexión de una actividad ejecutada. Los aprendizajes de esta etapa se registran en “Preparación y situación inicial”.
ODS 04 Educación de calidadODS 17 Alianzas para lograr los objetivos
03 · Novedad de la jornada
No realizada
Actividad 2: seguimiento operativo de la mentoría
Lunes 21 de septiembre de 2026
02
Novedad de conectividad
La actividad programada para esta jornada no pudo realizarse porque la Fundación presentó problemas con el servicio de internet. Por este motivo, los estudiantes no pudieron conectarse a la mentoría. La sesión quedó pendiente de reprogramación.
Fecha real21 de septiembre de 2026
Hora de inicio y finalizaciónNo hubo sesión
Mentor asignadoPor confirmar
Número de participantes0 conectados
Estado de la sesiónNo realizada
AsistenciaNo aplica
Condiciones de audioNo evaluadas
Condiciones de videoNo evaluadas
ConectividadInterrumpida por fallas de internet
Novedades presentadasLa Fundación presentó problemas con el servicio de internet
Acción logística realizadaSe informó la novedad y se dejó registro
Resultado operativoLa mentoría no pudo realizarse
Acuerdo o acción siguienteReprogramar cuando se restablezca el servicio
↳
La actividad se reprogramará cuando la Fundación confirme el restablecimiento del servicio de internet.
Evidencia de la actividad 2
Registro visual anonimizado de la novedad de conectividad que impidió realizar la mentoría.
Pie de imagen
Figura. Aviso anonimizado compartido en el canal de coordinación sobre la suspensión de las mentorías por problemas de internet en la Fundación. Los identificadores personales fueron cubiertos directamente en la imagen.
Reflexión · Actividad 2
Registrar para mejorar la siguiente conexión
La cancelación de la mentoría permitió reconocer aprendizajes concretos sobre la coordinación y la continuidad del proceso.
ODS 4 · Educación de calidad
La conectividad es una condición básica para garantizar la participación en los espacios educativos virtuales. La falla de internet evidenció una barrera que interrumpió el encuentro y mostró la necesidad de contar con alternativas para reducir su impacto.
ODS 17 · Alianzas para lograr los objetivos
La situación también mostró la importancia de comunicar oportunamente las novedades, dejar un registro verificable y acordar una reprogramación. La coordinación entre la Fundación, el mentor, la universidad y el practicante permite sostener la continuidad del proceso.
Reflexión personal
La cancelación de la mentoría permitió reconocer que la conectividad es una condición básica para garantizar la participación en los espacios educativos virtuales. También mostró la importancia de comunicar oportunamente las novedades, dejar un registro verificable y acordar una reprogramación. Desde el ODS 4, esta situación evidencia la necesidad de reducir barreras que interrumpen el aprendizaje. Desde el ODS 17, resalta la coordinación entre la Fundación, el mentor, la universidad y el practicante para sostener la continuidad del proceso.
ODS 04 Educación de calidadODS 17 Alianzas para lograr los objetivos
04 · Primera experiencia realizada
Realizada
Grupo 7 · 22 de septiembre de 2026
Primera experiencia de acompañamiento: mentoría académica
Microsoft Teams · Mentoría reasignada a Sebastián
03
Reorganización del espacio
La sesión estaba programada inicialmente para la estudiante asignada, quien no pudo asistir. La Fundación aprovechó el espacio para brindar la mentoría a Sebastián. Participaron el mentor, el estudiante, el practicante a cargo del apoyo logístico y la Fundación.
Fecha22 de septiembre de 2026
Duración de la reunión1 h, 23 min y 22 s
Grabación del practicanteAproximadamente 59 min (2:44–3:43 p. m.)
EstadoRealizada
Novedad técnicaEl mentor no recibía correctamente el audio de la Fundación
Apoyo logísticoNovedad comunicada por el chat; se verificó la conexión y se restableció la comunicación
RegistroSe verificó la sesión y se diligenció el formato institucional de seguimiento y asistencia
Recurso observadoEl mentor utilizó un tablero para explicar ejercicios matemáticos
Evidencias disponibles y referencias
Se incluyen materiales de apoyo anonimizados. La imagen de la mentoría está identificada como referencia porque no es una captura fechada del 22 de septiembre.
Referencia visual
Desarrollo de una mentoría
Imagen de referencia del proceso de mentoría, con el rostro del menor protegido. No corresponde a una captura fechada de la sesión del 22 de septiembre.
Registro de apoyo
Programación de mentorías
Programación semanal anonimizada utilizada como referencia para el seguimiento operativo.
Registro de apoyo
Canal de coordinación
Referencia anonimizada del canal institucional usado para comunicar novedades. Los identificadores fueron cubiertos.
Reflexión · Primera experiencia
La logística también sostiene el aprendizaje
Detectar y comunicar a tiempo la dificultad de audio ayudó a que esta no impidiera el desarrollo de la mentoría. La reasignación del espacio permitió aprovecharlo para acompañar a otro estudiante.
ODS 4 · Educación de calidad
La sesión ofreció un espacio de acompañamiento académico; el uso del tablero facilitó presentar los procedimientos paso a paso. No se atribuyen resultados de aprendizaje que aún no han sido verificados.
ODS 10 · Reducción de las desigualdades
La flexibilidad para reasignar el espacio disponible contribuyó a mantener una oportunidad de apoyo educativo.
ODS 17 · Alianzas para lograr los objetivos
La comunicación entre la Fundación, el mentor y el practicante permitió atender la novedad técnica y sostener la actividad.
ODS 04 Educación de calidadODS 10 Reducción de las desigualdadesODS 17 Alianzas para lograr los objetivos
Las evidencias se utilizan con fines exclusivamente académicos. Para proteger la identidad y los derechos del menor, su rostro fue censurado y se evitó publicar información de contacto o enlaces privados de acceso.
Estado de la entrada: la primera mentoría de acompañamiento del grupo 7 se realizó el 22 de septiembre de 2026. Las dos primeras situaciones se conservan como antecedentes: la dificultad inicial de acceso y permisos, y la sesión que no pudo realizarse por problemas de internet. Los hallazgos restantes se actualizarán cuando se verifique nueva información.
Entrada 4 · Experiencia y transformación social
Cuando acompañar también transforma
Evidencias, aprendizajes y oportunidades de mejora a partir del acompañamiento a las mentorías académicas de FIDIA.
Las primeras semanas permitieron reconocer que la continuidad de una mentoría también depende de la conectividad, la comunicación, la disponibilidad de los participantes y la respuesta ante las novedades. Esta entrada analiza los aportes realizados y las acciones que pueden fortalecer el proceso. La práctica continúa y todavía no se han evaluado resultados de aprendizaje.
01 · Nueva jornada de acompañamiento
Realizada
Una mentoría desarrollada sin novedades
Lunes 28 de septiembre de 2026
La estudiante acudió al encuentro y la mentoría se desarrolló normalmente, permitiendo dar continuidad al acompañamiento académico previsto. Se realizaron actividades de refuerzo en matemáticas, lectura y escritura; en lenguaje se trabajó la identificación y corrección de palabras escritas incorrectamente.
Fecha28 de septiembre de 2026
EstadoRealizada
ModalidadVirtual, con participación desde la sede de FIDIA
Áreas trabajadasMatemáticas, lectura y escritura
NovedadesSin dificultades que impidieran su realización
Evidencia · Mentoría académica
Refuerzo en lectura y escritura
Figura 1. Evidencia de la mentoría del 28 de septiembre de 2026. La captura muestra el componente de lectura y escritura; los datos de la menor se protegieron para la publicación académica. Abrir la imagen permite verla en tamaño completo.
El material permite reconocer el tipo de ejercicio trabajado, sin atribuir avances de aprendizaje que todavía no han sido evaluados. Las actividades de matemáticas se describen según el registro de la jornada; no aparecen en esta captura.
02 · Novedad logística
Acompañamiento no realizado
Un cambio de horario que no fue comunicado oportunamente
Martes 29 de septiembre de 2026
Debido a una situación logística de la Fundación, las clases fueron trasladadas a otro horario. El cambio no fue comunicado oportunamente al practicante, por lo que no fue posible realizar el acompañamiento asignado.
Fecha29 de septiembre de 2026
MotivoCambio de horario por una situación logística de FIDIA
ComunicaciónEl cambio no fue informado oportunamente al practicante
ResultadoNo fue posible realizar el acompañamiento previsto
El registro describe la imposibilidad de acompañamiento por falta de información oportuna. No corresponde a una ausencia voluntaria del practicante ni permite afirmar que la mentoría fue cancelada.
La comunicación de los cambios de programación también es una condición necesaria para sostener el acompañamiento, junto con la disponibilidad tecnológica y la participación de los actores.
03 · Mejora implementada
Implementada
De registrar asistencia a documentar lo que ocurre
Durante el seguimiento se identificó que registrar únicamente la asistencia no explicaba las dificultades de conexión, reprogramaciones, cambios de horario y otras novedades de cada encuentro.
Como parte del acompañamiento se sugirió incorporar un espacio de observaciones al formato existente. La propuesta fue aceptada e implementada en el registro utilizado por el equipo, permitiendo consignar las novedades semanales junto con la asistencia.
01
Situación identificada
La asistencia por sí sola no explicaba las novedades de cada sesión.
02
Propuesta de mejora
Incorporar un espacio para registrar observaciones semanales.
03
Implementación
El campo de observaciones fue incorporado al formato del equipo.
04
Aporte al seguimiento
Las novedades quedan documentadas junto con el estado de cada mentoría.
Evidencia · Mejora implementada
Seguimiento de novedades de las mentorías
Figura 2. Formato «Voluntarios Mentorías FIDIA II». El campo de observaciones complementa el registro de asistencia y documenta las novedades semanales. Los datos personales y los enlaces privados se protegieron en la copia de publicación.
La captura permite observar el campo de observaciones en uso. Esta mejora fortalece la organización y contextualización de la información del proceso. Puede facilitar la revisión de situaciones recurrentes por parte de la coordinación, aunque ese efecto todavía no ha sido evaluado y no demuestra directamente una mejora en el aprendizaje.
04 · Lo que empieza a mostrar la práctica
La continuidad también depende de la coordinación
Condiciones académicas
Las mentorías ofrecen espacios complementarios de matemáticas, lectura y escritura. Observar las actividades no permite atribuir mejoras de aprendizaje sin una evaluación.
Condiciones técnicas
La conectividad y el audio pueden interrumpir los encuentros. Su verificación antes y durante las sesiones puede ayudar a atender las dificultades.
Condiciones organizativas
El martes mostró que un cambio no comunicado puede impedir el acompañamiento. La coordinación entre Fundación, mentores y practicante es necesaria para mantener la continuidad.
05 · De la dificultad a la mejora
Soluciones para fortalecer el acompañamiento
El campo de observaciones ya fue implementado. Las siguientes acciones se presentan como propuestas pendientes de validación con FIDIA.
Propuesta pendiente
Confirmación anticipada
Se propone confirmar horario, participante, mentor y enlace, especialmente cuando existan modificaciones en la programación.
Propuesta pendiente
Canal claro para novedades
Podría fortalecerse el uso de un canal definido para informar cambios, cancelaciones y reprogramaciones a todos los actores involucrados.
Propuesta pendiente
Verificación técnica
Se plantea mantener una comprobación previa de conectividad, audio y acceso a la plataforma, y validar su aplicación con el equipo.
06 · Reflexión
Aprender a acompañar también implica adaptarse
El aporte del practicante va más allá de estar presente en una videollamada. Preparar accesos, seguir las sesiones, registrar novedades y comunicar dificultades contribuye a cuidar las condiciones en las que se desarrolla el espacio educativo.
La jornada del lunes y la novedad del martes muestran que la efectividad del acompañamiento depende tanto de su propósito como de las condiciones concretas de ejecución. Una modificación de horario puede impedir la participación cuando la información no circula oportunamente.
Fortaleza reconocida
Observar necesidades operativas y convertirlas en propuestas aplicables. La incorporación de observaciones al formato constituye un aporte concreto a la documentación del proceso.
Oportunidad de mejora
Fortalecer la prevención mediante confirmación de horarios, comunicación de cambios y comprobaciones técnicas. Estos mecanismos requieren coordinación y validación con FIDIA.
07 · Aporte realizado
Un aporte desde la organización y el acompañamiento
El seguimiento de las sesiones, el apoyo ante dificultades, el registro de novedades y la mejora del formato permiten conservar información más organizada sobre el desarrollo de las mentorías.
Este aporte apoya la continuidad, la coordinación y el seguimiento del programa. No sustituye el trabajo pedagógico de los mentores ni demuestra, por sí solo, mejoras académicas en los participantes.
08 · Lectura del territorio
¿Qué nos muestra la experiencia?
¿Cómo ha influido la labor social realizada en el territorio para dar solución a las problemáticas específicas de ese contexto?
El acompañamiento ha apoyado el funcionamiento de los espacios complementarios de refuerzo académico y la organización del seguimiento. Registrar situaciones y proponer ajustes, como el campo de observaciones, permite documentar condiciones que afectan su continuidad. Todavía no se ha evaluado la reducción de las brechas de aprendizaje.
¿De qué manera las características del territorio han afectado la efectividad de las acciones sociales llevadas a cabo?
En el sector Planadas, los menores participan desde la sede de FIDIA y los mentores se conectan a distancia. Esta modalidad depende de la conectividad y el audio disponibles en la sede, junto con la coordinación de horarios y la comunicación. Las dificultades observadas describen estas sesiones; no se generalizan a todo el territorio.
ODS 4 · Educación de calidad
Cuidar las condiciones técnicas y organizativas ayuda a sostener oportunidades complementarias de aprendizaje.
ODS 17 · Alianzas para lograr los objetivos
La articulación entre FIDIA, mentores, universidad y practicante requiere responsabilidades claras, comunicación y registros compartidos.
09 · Desarrollo profesional
Lo social también transforma la práctica profesional
El Proyecto Social de Formación permite relacionar conocimientos técnicos y organizativos con situaciones reales. Una solución también requiere comprender el contexto, coordinar actores, documentar procesos y responder responsablemente ante las dificultades.
Desde la formación en Ingeniería de Software, estas experiencias ofrecen oportunidades para desarrollar organización de información, seguimiento de procesos, comunicación y uso responsable de herramientas digitales al servicio de necesidades sociales. Esta reflexión es provisional porque la práctica continúa.
10 · Video de la experiencia
Experiencia social y soluciones para la transformación
Video en preparación
Este espacio incorporará posteriormente el video con voz en off: evidencias de la práctica, soluciones, reflexión sobre el desempeño y aporte al desarrollo profesional.
El entregable audiovisual se desarrollará en una etapa posterior.
Seguimiento general · Lectura del proceso
Hallazgos y oportunidades de mejora
Balance provisional de las Entradas 3 y 4: registros disponibles, aportes realizados y acciones pendientes de validación.
Hallazgos verificados
Acceso y permisos La dificultad inicial impidió realizar el acompañamiento
Conectividad y audio Una cancelación por internet y una dificultad de audio atendida
Mentorías acompañadas Encuentros realizados el 22 y el 28 de septiembre
Comunicación de horarios El cambio del 29 de septiembre no llegó oportunamente al practicante
Mejora implementada Observaciones semanales incorporadas al formato de seguimiento
Oportunidades de mejora
Confirmar programación y accesos Validar horarios, enlaces y permisos antes de cada encuentro
Fortalecer la comunicación Definir cómo informar cambios a todos los actores
Comprobar condiciones técnicas Verificar conectividad y audio de ida y vuelta
Revisar las observaciones Identificar recurrencias con la coordinación de FIDIA
Evaluar los avances académicos Corresponde a los mentores; todavía no se atribuyen resultados de aprendizaje
5Registros de seguimiento
2Mentorías acompañadas
1Registro de cancelación
2Acompañamientos no realizados
2Registros con novedades técnicas
2Novedades registradas y comunicadas
Alcance: se cuentan los registros publicados en este blog, no el total institucional de sesiones. Los dos acompañamientos no realizados se distinguen de la cancelación por internet. No se infiere asistencia completa ni comunicación oportuna cuando no existe verificación.
Ver los registros incluidos y las verificaciones pendientes
Entrada 3 · Actividad 1: acompañamiento no realizado por acceso y permisos.
Entrada 3 · Actividad 2: mentoría cancelada por internet el lunes 21 de septiembre.
Entrada 3 · Primera experiencia: mentoría acompañada el 22 de septiembre, con novedad de audio comunicada.
Entrada 4 · Lunes 28 de septiembre: mentoría acompañada, sin novedades que impidieran su realización.
Entrada 4 · Martes 29 de septiembre: acompañamiento no realizado por cambio de horario no informado oportunamente.
La cancelación por internet ocurrió el lunes 21 de septiembre; la mentoría del Grupo 7 se realizó el martes 22. Estos indicadores abarcan únicamente las jornadas documentadas en el blog y no representan el total de mentorías de FIDIA.
Reflexión del proceso · Práctica en curso
Conectar personas, recursos y oportunidades
La logística no ocurre al margen de la formación. Es la práctica que permite que la planificación, la comunicación y el registro se conviertan en continuidad.
El acompañamiento técnico y operativo ayuda a prevenir dificultades y a fortalecer la coordinación entre FIDIA, UNIMINUTO y los mentores. Registrar la información con cuidado permite tomar decisiones oportunas y cuidar las condiciones de participación.
“El desarrollo integral sostenible se incorpora al diseñar actividades que respondan a necesidades reales del territorio, articulen a los actores responsables, reduzcan barreras de participación, protejan a los participantes y permitan dar continuidad a las oportunidades educativas”.
Cuidado de la evidencia · Criterio de publicación
Proteger también es documentar
Las evidencias académicas protegen especialmente la identidad de los menores y evitan publicar nombres, rostros reconocibles, información de contacto, enlaces privados u otros datos sensibles. La aparición de participantes adultos depende de las autorizaciones correspondientes.
Proteger rostros y nombres de menoresCubrir correos y enlacesPublicar solo registros protegidosIncluir texto alternativo y pie de imagen
Referencias · Fuentes consultadas
Referencias
Fuentes utilizadas, organizadas en estilo APA 7.
01
Arenas de Mesa, A., & Cecchini, S. (2022). Igualdad y protección social: Claves para un desarrollo inclusivo y sostenible. El Trimestre Económico, 89(353), 277–309.
02
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